Google 亚马逊又双叒叕打架了!用户:我只想安静地用产品

原创 2017年12月06日 00:00:00

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对,谷歌和亚马逊两位大佬又打起来了,这次的焦点仍然是智能音箱(微笑)。

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最近大概是多事之秋,前有苹果、高通专利权之战,后有马云、刘强东扶贫论之争。12 月 5 日,谷歌、亚马逊也加入战局,为科技界热闻添了一把料。本周二,谷歌宣布 YouTube 将不再支持亚马逊的部分流媒体视频设备,并且指责了亚马逊拒绝销售谷歌硬件的这一卑鄙行径。

论战始末

这次的争执,毫无疑问又是以牺牲用户利益为代价的私人恩怨。

谷歌在声明中点明立场,“因为亚马逊选择停售 Chromecast 和 Google Home 等谷歌产品,还不允许 Google Cast 用户访问 Prime Video,另外上个月还停售了 Nest (前独角兽公司,后被 谷歌收购)的最新产品”。基于这样缺乏互惠的因素,谷歌表示此举实属无奈,“所以我们决定停止支持 Echo Show 和 Fire TV 继续运行 YouTube”。此外还表示从明年 1 月 1 日起,Fire TV 将无法访问 YouTube 应用。

亚马逊对于谷歌的举动同样深感失望,回应称“谷歌既然选择阻止用户来访问我们这样一个开放的网站,就应当承担这个局面,毕竟是它开创了先例”。并且提到在此期间,用户依旧可以在 Echo Show 和 Fire TV 上通过互联网——而非应用——来访问 YouTube。

目前,谷歌和亚马逊都表达了希望尽快解决这一问题的声音,当然具体何时能解决暂不确定。

许多业界人士认为,虽然目前还不清楚亚马逊、谷歌或者其他公司是否已经主导了智能音箱领域,但是亚马逊出售 Fire TV 的时间显然早于 Echo Show,其智能音箱设备的销量也远超谷歌,这也就意味着这次的冲突下会有更多的亚马逊用户受到影响。

谷歌和亚马逊的 Youtube 之争

事实上,亚马逊和谷歌的口水战早就积怨良久,毕竟在云计算、网络搜索、Google Home 和 Amazon Echo Show 等语音控制设备的销售多个领域,两者一直在较劲儿。

当前的全球智能音箱市场,亚马逊的 Echo 家族和谷歌旗下的 Home 音箱最为瞩目,不过二者相较之下,亚马逊当属统治地位,而谷歌依然只是一个挑战者。亚马逊 70.6 %的市场份额让谷歌眼红不已,谷歌的强势追赶也让亚马逊如鲠在喉,这也就注定了他们的对抗必然发生。

2015 年,亚马逊停止销售所有 Apple TV 和谷歌电视播放器 Chromecast,并声称这是希望所销售的流媒体播放设备都能很好地提供 Prime Video 视频服务,避免让用户混淆不清。随后的亚马逊与苹果修复了关系,今年初亚马逊 Prime 视频服务也开始支持 Apple TV 了,但是亚马逊与谷歌的关系依旧十分僵硬。

今年 9 月份,谷歌切断了 YouTube 对 Echo Show 的支持,不再提供视频推荐、频道订阅等功能,亚马逊随后再次把 YouTube 引入 Echo Show,但它添加的语音指令违反了谷歌的服务条款。本周二,谷歌再次移除 YouTube 对 Echo Show 的支持,无疑再次加剧了对抗态势。

巨头之争何时休

业界似乎有个共识,智能家居会影响着未来十年科技行业的格局,因此对于任何一个巨头而言,这都是不可丢失的战略高地。更遑论在智能家居的背后,同时还隐藏着庞大的用户数据和掌握软件服务入口,以及建设属于自己的核心生态,这些才是科技巨头真正看重的。

可矛盾的核心在于巨头的生态系统之间并不互通,他们的竞争关系也注定了不会共享生态,从长远来看,这不仅非常伤害用户体验,更不利于行业发展。

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占据绝对优势的亚马逊,疯狂追赶的谷歌,所有的迹象都表明了这场明里暗里的争斗只会愈演愈烈。所以,只想安静用产品的用户们又做错什么了呢?尴尬又不失礼貌地微笑。

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